Standaardiseren van HR-processen bij energieconcern. - Finace: consultancy • projecten • outsourcing • detachering

Standaardiseren van HR-processen bij energieconcern

De uitdaging
Als gevolg van een internationale reorganisatie diende het merendeel van alle activiteiten van de afdeling HR Services geoffshored te worden naar Krakow, Polen. Door deze reorganisatie werden meer dan 100 fte's overtollig. Vanaf de aankondiging van de reorganisatie werden de betreffende medewerkers gestimuleerd om actief op zoek te gaan naar een andere functie. Finace werd gevraagd om gekwalificeerde professionals te leveren voor de vitale plekken die ontstonden door het vertrek van deze medewerkers.

De aanpak
Omdat de afdeling HR Services alle HR ondersteunende activiteiten uitvoerde, heeft Finace ervoor gezorgd dat op alle relevante disciplines de juiste medewerkers konden worden ingezet. Dat betekende dat met het oog op de continuïteit dankzij Finace het werk werd voortgezet door veertig professionals op de afdelingen International Transfer Services, Expatriate Personnel Records, HR Service Desk en Organisation Management die expats helpen bij alle mobiliteitszaken.

Het resultaat
Dankzij de inzet van tijdelijke hoogopgeleide professionals vanuit Finace zijn de activiteiten van de afdeling HR Services tot aan de overgang naar Krakow gewaarborgd. De kwaliteit van dienstverlening, gemeten door middel van KPI's, is nog vòòr de overgang naar Krakow sterk verbeterd. In de periode tot aan de overdracht van werkzaamheden zijn de werkprocessen in kaart gebracht en waar nodig verbeterd. Finace heeft zorggedragen voor een succesvolle overdracht van de werkzaamheden van Nederland naar Krakow. Na de overdracht is de nieuwe organisatie in Polen en de sterk gereduceerde organisatie in Nederland nog enkele maanden inhoudelijk ondersteund bij de uitvoering van de nieuwe werkzaamheden.
Deze case laat zien hoe een multinational met dit specialistische vakgebied omgaat en in staat is om dankzij de kennis van Finace een dergelijk traject boven verwachting af te ronden.

Gerelateerde cases

Gerelateerde producten

Gerelateerde nieuws