Dienstverlening - Finace: consultancy • projecten • outsourcing • detachering

Zekerheid in backoffice en administratie

Efficiënt, betrouwbaar, flexibel, betaalbaar en klant- en marktgericht; Dit zijn eisen die u stelt aan de uitvoering van uw backoffice. In de praktijk blijkt dat bij veel verzekeraars, pensioenfondsen en uitvoerders deze doelstellingen wel helder zijn, maar de realisatie te wensen overlaat. Bovendien zijn de kosten vaak ondoorzichtig.

Samenwerken met Servicebureau Lxy betekent dat u duidelijk toetsbare eisen kunt stellen aan uw backoffice. Servicebureau Lxy heeft zich gespecialiseerd op het organiseren en uitvoeren van backoffice processen op outsourcingsbasis. Hierbij wordt de administratie volledig op kantoor bij Lxy uitgevoerd.

De dienstverlening wordt op verschillende manieren aangeboden en omvat ondermeer:

• uitvoering voor verzekeraars, pensioenfondsen en (grote) intermediairs(organisaties)
• uitvoering van zowel Defined Benefit als Defined Contribution producten
• uitvoering van volledige of gedeeltelijke portefeuille
• uitvoering van complete mutatieprocessen of uitvoering van specifieke mutaties of procesonderdelen
• verwerking op afstand op het systeem van de opdrachtgever, of in het eigen verzekerings- en pensioensysteem van Lxy.

Heldere werkwijze
De samenwerking verloopt volgens een beproefd scenario. In de consultancy-fase ontwikkelen we een businesscase, waarin scope, investeringen, opbrengsten, zekerheden en risico's zijn vastgelegd. Bij overeenstemming over deze businesscase, wordt een pilot uitgevoerd, waarin de zekerheden (kwaliteit, tijdigheid, prijs en continuïteit) gerealiseerd worden. Als de pilot naar wens is verlopen, volgt de daadwerkelijke samenwerking, die wordt vastgelegd in een overeenkomst met Service Level Agreements.

Uitgangpunt is dat er na de organisatie van het werk een helder en éénduidig productieproces is, dat op de vooraf vastgestelde wijze uitgevoerd kan worden. De werkzaamheden worden niet zomaar verplaatst, maar logisch georganiseerd op basis van product, verzekerings, administratieve en logistieke kennis en kunde.

Ons motto hierbij is: "Van kennisintensief proces naar procesmatige oplossing"

Het succes van uw onderneming
Voor onze opdrachtgevers is juist deze heldere en ondubbelzinnige manier van werken de reden geweest om in zee te gaan met Servicebureau Lxy. Zo ontstaat er duidelijkheid over de afspraken en de te verwachten diensten en services. Het biedt tegelijkertijd een uitstekend inzicht in de output. Daarbij investeren wij nadrukkelijk in een lange termijn relatie met onze opdrachtgevers. Lxy biedt geen tijdelijke ondersteuning, maar neemt een resultaat verplichting en verantwoordelijkheid op de uit te voeren processen. Op deze wijze levert Lxy een structurele bijdrage aan het succes van uw organisatie met een efficiënte en betrouwbare backoffice.

Actueel Nieuws: